المكتب الوطني للكهرباء والماء يوضح حقيقة ارتفاع فاتورة شهر يوليوز

أصدر المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب بيانا يوضح فيه تفاصيل خبر الارتفاع الصاروخي لفاتورة استهلاك الكهرباء لشهر يوليوز لأحد المواطنين نواحي منطقة تمصلوحت التابعة لإقليم الحوز.

 في هذا السياق، أكد المدير العام للمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أن هناك خطأ في مبلغ الفاتورة قبل توزيعها.

كما دعا إلى فتح تحقيق لتحديد المسؤولية حول من سرب هذه الفاتورة و اتخاد الإجراءات و التدابير اللازمة في حق الشخص أو الأشخاص الذين أصدروا الفاتورة قبل توزيعها، مؤكدا أن المكتب يراعي الظرفية الحالية التي يمر منها زبناء المكتب جراء الحجر الصحي.

كما يهيب المكتب أنه وضع رهن إشارة زبنائه مكاتب و مستخدمين لتلقي شكاياتهم و معالجتها مع وضع تسهيلات في الأداء.