جماعة قلعة السراغنة تطلق منصة رقمية للتواصل والتفاعل مع المواطنين

وضعت جماعة قلعة السراغنة، رهن إشارة ساكنة المدينة، رقم واتساب خاصا، باستقبال شكايات المواطنين قصد التبليغ وبالصور مع تحديد الموقع داخل المدينة، عن مختلف المشاكل المرتبطة بالاشغال البلدية والانارة العمومية وتطهير السائل والصلب

وقالت جماعة قلعة السراغنة عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي “فايسبوك”، أنه بإمكان المواطنين التواصل مع مصلحة المجلس الجماعي بقلعة السراغنة  و إرسال شكاياتهم وكذا تتبعها.

وفي هذا الصدد، قال ياسين فنتاس، نائب رئيس المجلس الجماعي بقلعة السراغنة، في تصريح ل “جورنال أنفو”، “أن فكرة إطلاق هذه المنصة تهدف إلى الاستفادة من رقمنة الإدارة وتسخيرها لفائدة المواطن، لضمان أكبر قدر من التواصل والتفاعل”.

وصرح نائب المجلس الجماعي، أنه قد تم تكليف خلية من أجل التفاعل مع شكايات المواطنين في الحين والرد عليها، مع تحديد الجواب حسب نوع الشكاية، سواء من خلال تطبيق الواتساب المتعلق بالشكايات العادية، أو كذلك احداث صفحة على فيسبوك يتيح المواطنين مراقبة أشغال المدينة.